重要节点是舆情高发期，尤其对于企业来说，来自竞争对手的舆情风险、自身突发的舆情风险等等。当然除了企业之外，政府、机关单位也是一样的，比如即将到来的315消费者维权日，也是商业领域舆情风险高发时期。那么，如何做好重要节点的舆情风险防范措施呢？我们一起来看看！
1、建立舆情风险防范体系：
建立一套完善的舆情风险防范体系，包括舆情监测、舆情分析、舆情应对等，以便及时发现、分析和应对舆情风险。
2、定期进行舆情风险评估：
定期进行舆情风险评估，以便及时发现、分析和应对舆情风险。
3、建立舆情应急处理机制：
建立一套完善的舆情应急处理机制，以便及时发现、分析和应对舆情风险。
4、定期开展舆情风险防范培训：
定期开展舆情风险防范培训，以便提高员工的舆情风险意识，增强员工的舆情风险防范能力。其次是应该着力提升客户服务能力和沟通技巧，提升各部门、员工的舆情管理和突发事件应对能力，规范员工使用社会化媒体的行为。
5、加强企业内部管理：
建立完善的内部沟通机制，及时发现内部问题，及时采取应对措施。
6、加强各部门合作：
各部门要实现资源共享，形成联动合力。
7、上线监测系统：
建议采购像识微商情这样的互联网舆情监测软件，对互联网平台的相关舆情信息进行搜集、统计、分析、研判，做好早期预警与实时管理，加大决策化解力度，防微杜渐。
8、明确管理责任：
应该把声誉风险防控纳入综合目标考核，明确“一把手”承担声誉风险管理第一责任。
