由于网络舆情具有突发性、多元性、交互性、隐蔽性等特点，从海量的网络信息中快速、精准地找到某一舆情事件的源头、传播过程、媒体观点和网民反应等信息并不简单。
因此，熟练运用搜索引擎挖掘数据成为报告撰写人员需具备的重要技能。下面小编将介绍几种常见的搜索工具，以帮助及时洞察舆情源头、跟踪舆情发酵情况。还会介绍几种数据美化、数据可视化工具，以帮助分析人员更高效、更简捷地完成报告撰写工作。
搜索工具
1、新闻总量及发展脉络
百度搜索是目前国内领先的搜索引擎，信息呈现也较为全面，是报告撰写人员初步了解舆情事件发展的有效辅助工具。借助百度搜索，通过设置事件关键词、百度高级搜索功能，能够获取一段时间内该事件的新闻总量、媒体来源等数据。对于某些重大事件，还可以通过百度搜索直接获取事件全程的发展脉络，相对省时省力。
2、快速搜索微信公众号和文章
搜狗搜索于2014年正式接入微信公众号数据，是国内独家将数百万微信公众号资源数据接入的搜索引擎。搜狗搜索在查询微信公众号及文章方面的优势，成为舆情分析人员快速获取微信平台数据的优先选择。搜狗搜索支持关键词设定，可以实现对微信公众号文章的抓取，达到获取目标舆情事件微信公众号文章数据的目的。
以“重庆一星巴克被曝赶走在门口吃盒饭民警”事件为例，在搜狗搜索搜索栏输入关键词“星巴克 驱赶民警”，可以获取整个事件的微信公众号文章数据为815篇。
数据美化工具
1、词云生成工具：wordart
wordart是一款制作文字云效果图的免费在线软件，能将出现频率较高的“关键词”以视觉化的形式呈现。制作时，首先进入wordart网站主界面，点击 “CREATE NOW”进入输入文本界面，然后点击“Import”导入目标关键词，再在对应子界面选择合适的词云图形状、字体、排列方式、颜色等功能即可。
2、矢量图标库： 阿里巴巴矢量图标库
阿里巴巴矢量图标库是阿里巴巴体验团队推出的国内较为全面的矢量图标库，站内提供矢量图标下载、在线存储、格式转换等功能。在使用时，在搜索框输入所需的图表类型关键词，如需要公司有关的图表可输入“企业”或 “公司”，即可获取想要的图标。
3、数据分析平台：百度指数
百度指数是一个基于百度海量网民行为数据为基础的数据分析平台，能够反映一段时期内网民关注趋势、关注人群画像等数据。在使用百度指数时，只需输入要搜索的关键词，即可获取关注人群的地域分布、年龄结构、性别比例和兴趣分布等数据。
