人工舆情监测，主要是对百度、360、搜狗、微信、贴吧、知乎等媒体进行人工监测，监测舆情导向。但如今舆情已经遍布整个网络，呈现出从各方观念和议程不断向主流群体靠拢的动态表现形式，人工舆情监测显然很难满足企业舆情管理工作的需求。
一、人工舆情监测不足之处分析
1、信息收集困难：
互联网没有边界、信息泛滥，且舆情多由基层发起，人工无法完全收集；
2、很难及时把握信息：
自媒体时代的信息以光速传播，处理时机稍纵即逝；
3、信息甑别面临挑战：
互联网中各种无效信息充斥，需要花费大量时间甑别；
4、人工手段受到很多限制：
通过人工进行舆情信息的浏览、搜索、预警、趋势分析、统计数据，制作简报专报，不仅费时费力，而且效果差。
二、如何弥补人工舆情监测的不足之处？
随着互联网的特性不断发展，智能舆情监测软件也成为了主要的舆情监测方式。智能舆情监测软件主要通过关键词控制和语义分析识别等智能技术，利用自动信息采集和人工干预来监控和收集舆情信息，拥有捕捉速度快，覆盖范围广的优势。
企业可以通过人工舆情监测+智能舆情监测软件相结合的方式，开展舆情管理工作，来弥补单方面人工舆情监测的不足之处，提升工作效率。智能舆情监测软件，日处理10亿多条实时数据，全网型实时舆情监测预警，最大程度为企业提供最新舆情信息，规避损失，降低舆情危机风险，防止公关危机的产生。
