疫情过去,今年旅游全面开放,劳动节有五天小长假,是容易舆情爆发的时期。提前左右舆情风险预测,然后做好劳动节期间的舆情监测,能帮助降低舆情风险发生的几率,在出现舆情风险的时候及时发现并处理。那么,五一劳动节舆情风险有哪些方面呢?五一期间应该如何做好舆情监测?


一、劳动节舆情风险分析

1、交通出行:

人数多、抢票热迎“爆发式”出游,导致在大规模的人员流动、出行过程中隐藏突发舆情的风险。

2、旅游景区:

线上文旅各式宣传、接待游客过程中,当发生一些虚假宣传、态度恶劣、违规收费行为时,容易引发舆论不满,从而爆发重大社会舆情危机。

3、文娱消费:

黄金周的演出类活动集聚力强劲,尤其是院线电影竞争激烈,这个时候在为观众的服务过程中很容易产生矛盾。

4、餐饮酒店:

客户投诉、食材安全、客人隐私问题等,常成为各餐饮酒店的舆情主要爆点。

二、负面舆情查询预警办法

那么在这种节日舆情现状下,针对存在潜在舆情风险的主体,为了能够有效排除潜在危机隐患,第一时间捕获危机苗头,从而及时止损,就要求随时随地掌握与己相关的舆论舆情动态。

1、根据关键词准确查找:

一般来说,传统的方式就是通过搜索引擎,输入关键词,手动检索,然后人工对负面进行预警通知。而在大数据时代,智能自动化的负面舆情查询预警技术逐渐替代人工。

也就是借助大数据舆情监测平台,将关键词设置成监测主题,自由组合、灵活设置,系统便可自动采集全网范围内相关的需要关注的五一舆情舆论并进行实时推送。相较于人工来说,时效性更强、全面性更好,且能自动去重分类,关注信息一目了然。对于负面、敏感等舆情信息,可通过语义自动识别,并第一时间以微信、短信、邮件或客户端等多样化的方式自动告警。

2、按照不同平台定向查找:

为了能够更加有目的地查找某类重点平台、重点账号上所产生的负面舆情动态,通过大数据舆情监测平台的定向监测功能,进行精确监测语法设置,但凡监测目标平台/账号有相关负面动态产生,都可快速了解。

三、五一舆情态势把控方法

那么作为相关主体来说,为防范于未然,应该如何及时了解五一期间网上舆情态势以便于及时的干预引导,或直接采取应对措施呢?在此推荐借助识微商情舆情系统平台,可实现:

1、网上舆情动态全天候监测跟踪:

可实现全网舆情的24小时监测,网络舆情动态实时追踪分析,“与你相关”的五一舆论随时掌握,并同步生成动态分析数据,供决策参考。

2、地域舆情动态覆盖式监测跟踪:

可对当地的主要新闻网站、地方论坛、本地媒体网站等有关地方的舆情资讯、报道进行覆盖式监测跟踪,确保舆论动向的全面掌握。

3、平台舆情动态定向式监测跟踪:

通过识微商情舆情系统平台可通过监测语法设置,实现对单个或多个平台(账号主体)的精准定向监测,从而更加科学的掌握不同平台间的舆情态势,以便于针对性的采取舆情应对措施。

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