企业工会是企业和职工联系沟通的纽带，工会组织只有把两方都沟通好，才能让职工更有效地工作，企业只有合理满足职工的需求才能让职工发挥最大的能动性为企业创造效益。所以企业工会做好职工和企业内部的舆情监测是非常重要的，能及时帮助发现问题并给出有价值的对策和建议。那么，企业工会的舆情监控有哪些问题呢？这些问题要如何解决才能发挥企业工会的最大舆情监控作用呢？
一、企业工会舆情监控存在哪些问题
1、舆情监控人员数量少、专业素质低
少部分公司工会至今没有设立舆情监控岗，即使有舆情监控人员，也缺乏专业培训。人员专业知识不足、监控意识不强、处理措施不合理，导致舆情信息报送主动性不足、只报喜不报忧现象的出现。
一些职工反映强烈的问题，监控人员虽然掌握了第一手信息，但考虑到有可能影响到企业荣誉或者担心上级领导批评不敢报送，使舆情得不到正确处理，造成负面舆情的恣意蔓延。
2、舆情监控渠道少，不具特色
实际工作中，舆情监控局限于网络，监控人员通过公司网站、贴吧等了解职工心声，缺少直接沟通。虽然少部分公司工会设置信访意见箱、开展帮困救助、法律援助等帮扶服务活动，从“源头”预防负面舆情，但采取的措施是否发挥了作用、发挥得怎么样，工会舆情监控人员关注度不高、沟通不到位、解决力度不够。
3、舆情监控措施不到位、处置能力薄弱
事前无研判、事中缺控制、事后轻修复，是国内企业目前的舆情应对之道。企业工会干预职工舆情主要措施是召开职代会，其次是思想教育和职工心理疏导，最后是调查了解，向企业党政部门反映问题。缺乏及时有效的解决措施，导致职工对工会舆情监控工作认可度不高，参与积极性减退。
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