去年,工业和信息化部开展了政治恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等行动,就是我们说的“拆墙行动”。其中阿里巴巴、腾讯、字节跳动等大厂因此活动不断进行“拆墙”措施,比如腾讯表示“支持抖音、淘宝等外部链接在微信一对一聊天场景里直接打开”,阿里巴巴旗下部分应用均已接入微信支付等等。那么,面对互联网拆墙行动,企业舆情监测及行业政策监测应该如何开展呢?


今天这一期就此话题聊聊——互联网拆墙行动下的企业舆情监测及行业政策监测方案。

在互联网拆墙行动下,企业舆情监测及行业政策监测唯一有效方案就是:借助专业的舆情监测系统。

专业级舆情监测系统能帮助你搜集与你公司相关互联网信息的工具,只是相比人工,它更快、更全面、更高效。

可能你们公司现在就有人负责这类工作,比如每天去搜索引擎、社交媒体、公众号等平台搜查是否有公司负面报道、每天在行业相关网站查看行业变动、政策出台等。

舆情监测系统为什么相比人工,舆情监测系统“更快、更全面、更高效”

一、更快

1、解读:依靠蚁工厂服务云,为用户提供7*24小时主题监测,如果发现主题相关报道、帖子等,会自动推送告警通知给负责人,告警延迟最快可在30秒内。这是人工监测无法实现的速度。

2、价值:这种自动化高效舆情监测系统,能为企业市场/公关部最大程度争取公关响应时间,进而降低企业损失(比如品牌受损、经济赔偿、公关处理开销等)。

二、更全面

1、解读:监测系统属于全网型系统,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,人工监测往往精力有限,难以全面搜查每个平台的舆情信息。

2、价值:当今时代,短视频APP、社区APP、博客、问答社区、论坛等,各类平台的用户体量都非常惊人,任何平台的一个舆情信息都可能成为一个热门事件的开端。

三、更高效

1、解读:如果一个企业有舆情监测需求,那此需求一般来说不仅只是监测这一个流程,一般还会有舆情整理、数据分析、图表制作、舆情报告汇报等流程。专业的舆情监测系统作为自动化系统,其支持自动导出舆情数据、图表、报告等内容,不需要人工花大量精力统计、整理、筛选了。

2、价值:对于整个舆情工作小组,这种自动化监测系统能大大解放劳动力,节省人力资源,提高整个舆情项目的工作效率。


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