舆情控制就是在舆情信息传播的过程中采取一些手段进行人为干预,使事件的发展能够朝着事件主体有利的方向发展,来达到及时止损、有效解决舆情的目的。那怎么才能做好舆情控制呢?做好舆情控制的意义又是什么呢?


一、舆情控制的方法

1、遵循高效的控制原则:

一方面是要全方位的收集舆情信息,防止舆情的遗漏;另一方面则是要快、准、深、精,尤其是搜集信息要快,反映问题要准,分析要有深度,以供决策参考。

2、网络舆情控制机制的建设:

包括舆论安全事件监控、预警;舆论安全事件通报;启动应急预案;事件应急抑制;事件应急根除;事件应急恢复和应急审计评估。

3、先进技术保障:

主要是指借助专业舆情控制软件的先进技术,以加强网络舆情的监测,实时、全面、准确的掌握舆情,从而抢占舆情引导管控的先机。

4、健全新闻发布制度:

换言之,就是要通过互联网这个平台与网民直接进行沟通,接受网民的监督,取得网民的信任。并认真对待网民和媒体反馈的问题,对于报道失实和以讹传讹的要及时澄清说明,不回避、不拖延,消除影响。

二、舆情控制的意义

1、对于一些网络舆论,一些舆情往往会影响政府形象和企业的品牌形象树立,通过舆情控制有助于正确引导这些错误和不准确的舆论,防微杜渐。

2、当舆情危机爆发后,通过有效的控制手段,可以快速地给舆情降温,从而延缓舆情的蔓延发酵,降低舆情处置的难度。

3、与此同时,经过有效的干预,能够在一定程度上避免其他衍生舆情的滋生,帮助涉事主体减少不必要的麻烦,造成额外的损失。

4、此外,对于政府及相关部门来说,更有利于构建和谐的网络舆论环境,以致对于维护社会稳定都有着重要的理论意义和实践意义。

三、舆情控制的辅助软件

“工欲善其事,必先利其器”,不论是企业还是党政机关及相关事业单位,在网络舆情控制工作开展中,离不开舆情软件的辅助。

舆情控制的辅助软件可帮助用户实时的对新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频等多个平台进行信息监测分析,及时发现上报舆情,并同步分析舆情的发展规律,自动生成分析报告,为有效控制舆情提供方向指引。

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