网民态度调查是指针对某些热门事件、话题、活动、政策等具体的主题，对网民们表现出来的情感和态度观点进行收集，也是网友观点倾向监测。那么，网民态度调查有什么作用呢？如何对网民态度进行监测解决呢？
一、网民态度看法及观点监测的意义
1、于企业单位而言：
一方面有助于深入了解网络口碑，提高企业形象，防止公关危机的产生。另一方面更有助于把握危机公关、市场活动带来的互联网品牌声量、好评度变化，量化危机公关的实施效果和市场活动的推广成果。
2、于党政机关而言：
一方面有助于社情民意调查的开展，使“听民声、查民意、知民情、得民心”落到实处。另一方面更有助于及时了解一些社会事件民众所持的看法和观点以及监督相关职能部门是否受到了群众的认可。
3、于高校及相关事业单位而言：
一方面有助于维护自身的对外形象，确保自身工作的有效开展。另一方面更有助于更好的验证自身的工作成果，是否民心所向。
4、于公众人物而言：
一方面有助于掌握网上是否有与己相关的不好风评产生，从而评估自身的口碑形象及商业价值。另一方面更有助于了解自身的不足，规避潜在风险。
二、网民态度看法及观点监测解决方案
1、全媒体覆盖监测：
为综合全面地了解网友的观点倾向，就需要运用专业舆情信息监测系统对全媒体展开覆盖监测，包括但不限于社交媒体、新闻媒体、视频媒体、音频媒体等等。
2、自定义目标监测：
为针对性地了解部分渠道、媒体、KOL下网友的观点倾向，需要的是借助专业舆情信息监测系统展开自定义目标监测，定向性地随时随地掌握具体目标的观点态度。
3、全天候实时监测：
为实时地了解网友观点倾向的变化，需要的是利用专业舆情信息监测系统的实时监测，7*24小时自动收集与己相关的观点、态度，从而赢得反应先机。
