网络舆情反转我们比较常见的大概是娱乐圈热搜了,它主要包括两方面,一方面是因为话题、事件本身的网络热度延续,一方面是形成的反差导致的二次舆论热议。那么,网络舆情出现反转有哪些原因呢?
一、什么是舆情反转
舆情反转指的是那些在后期新闻事实被揭露后的舆论,同在发展初期由于媒体报道不规范所形成的舆论呈现反转趋势,使得舆情表达最终发生逆反转的话题、事件。
二、导致网络舆情反转的几点原因
1、社会转型
当前我国正处于社会转型的过渡时期,面临着特殊的历史问题。这场社会转型是一场空前的整体变革,必然会打破现有利益格局,重组信息结构。在这场冲突中,不可避免地出现触及道德底线的行为。旧观念被抛弃、新观念发展不够成熟,因此大众容易迷失其中。此外,再加上职业道德较低的媒体从业人员将这些问题反复提及并激化,进一步引发舆论动荡。
2、技术发展
互联网技术的发展打破了人们在空间上的限制,使得信息能够迅速广泛传播,为反转舆情的诞生提供了温床。
一方面,新闻的时效性得到了进一步提高,但获取最新消息的同时,也伴随着其真实性的折扣;
另一方面,网络的发展使得媒体的技术门槛降低,真实社会中的每个人都能够化身记者实时记录所见所闻,传播网络信息。网民的文化素养参差不齐,在制作新闻与传播信息的过程中助推了反转舆情的发生。
3、心理因素
这就包括:
群体极化(当符合大众的议题产生时,具有相似心理的网民会迅速集结,并逐渐发展吸纳成员,最终形成主流舆论);
过度娱乐 (现实生活中的人们面临着社会各方面的压力,互联网正是他们释放压力、寻找快乐的平台);
从众心理(一部分网民会对自己与主流相左的意见保持沉默,形成沉默的螺旋,被动导致从众心理的产生,也使网络舆论呈现出一边倒的趋势);
信息茧房(回声室效应在媒体上是指在一个相对封闭的环境中,一些意见相近的声音不断重复,并以夸张或其他扭曲形式重复,令处于相对封闭环境中的大多数人认为这些扭曲的故事就是事实的全部);
刻板印象(当出现相关形象的新闻时,便会先入为主、预设立场。受刻板印象影响的人往往易出言不逊,对事件当事人进行不分青红皂白的网络攻击,不利于事件的妥善解决)。
4、媒体失责
为了快速抢占市场,吸引流量,部分大众媒体在未经信息核实的前提下便发布新闻,成为反转舆情诞生地。
5、网民素养
网民素养的不足归根于转型期的社会人群对现实压力的发泄,他们借助于敏感新闻释放不满情绪,很少考虑新闻背后的真相,这样的人是反转舆情的主要传播者。
6、监管缺位
媒体从业者与普通网友媒介素养不足推动反转舆情产生,同时相关监管部门的缺位也是反转舆情越来越多的原因。互联网技术快速发展,相关法律规范的出台速度远远赶不上网络行为的发展变化。
(摘自《新媒体蓝皮书:中国新媒体发展报告No.12(2021)》)