近年来，娱乐圈、餐饮行业、政府企业单位等行业事故频发，如明星偷税漏税、食品卫生不达标、村镇银行事件等等。这些事故发生之后，如何来正确应对和处置，而不是任其发酵歪曲呢？下面我们来介绍一下事故舆情管控处理方案。
一、搭建一个立体价值观的舆情评价指引体系
从事故善后处理的理性角度考虑，建议构建一个具有立体价值观的舆情评价指引体系，不但可以满足社会对于突发重大事故情感与正义的诉求，还能更好的满足现实社会的多元需求
。即通过善后事故的科学处理，通过舆情力量的协同效应，更好的展示涉事主体在事故舆情管控处置方面的政策依据、法律依据、社会道德。
二、事故舆情管控处置原则
1、以弘扬社会主义核心价值观为引领。
2、行动上应当从传统的线性思维转变为立体思维。构建多层次、分阶段、分主题的舆情沟通引导与传播调控机制。
3、执行依据上应当充分考虑现行国内法律、法规，以及我国经济社会发展政策、中国特色社会主义核心价值观等。
三、事故舆情管控处置工作核心
第一阶段是事故发生后现场紧急救援阶段的舆情引导。
第二阶段应当围绕受害者赔偿和抚慰等开展立体舆情工作。
第三阶段是事故调查报告公布后的应急处置和舆情平衡。
四、总结
在互联网时代，很多时候对于涉事主体来说，一些重大突发事故是难以避免的，因此不仅需要做好事故发生后的应对处置，在前期还需要加强事故舆情监测，及时了解媒体、意见领袖、网民等的发声，以防范于未然。
