面对激烈的市场竞争环境企业不仅能收集整理竞争者信息，建立竞争对手档案库，还能有效分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策，从而为赢得和保持竞争优势提供决策支持。那么作为企业的相关部门或专业人员应该怎么收集竞争对手信息呢？鉴于此，下面聚观舆情通为大家整理了一些常用的竞争对手信息定期跟踪办法，可供参考。
竞争对手信息定期跟踪办法
一、文献法
1.竞争对手企业本身：如产品说明书、产品报价单、企业简介、企业刊物、企业年报、企业领导讲话、投稿、对企业面访等。
2.行业组织：行业协会出版物、评比公报、统计报告、行业协会、行业专家调研、行业信息中心的资料及研究报告等。
3.相关政府机构：如工商企业注册登记通告、上市公司业绩报告、工业标准档案、政府统计报告等。
4.专业的中介机构：委托其进行调查的报告。
5.社会媒介：这就包括但不限于网络、书报、杂志、展销会、广告、专利及各种数据库等。
6.商业渠道：包括销售统计资料、用户调查反馈意见等等。
二、非文献法
1.直接搜集方法
（1）出席竞争对于举办或参加的各种公开活动，如展览会、鉴定会、交流会、新闻发布会等。
（2）参观访问对手的生产经营场所。
（3）在合作中获取情报。
（4）通过对方员工获取情报，可分为和对方员工进行交流获取情报和直接聘用竞争对手“跳槽”的员工获取情报两种。
2.间接搜集方法
（1）如搜索引擎、社交媒体搜索、新闻网站的站内搜索等。
（2）通过第三方获取情报，如银行、广告公司、经销商、代理商、供应商、上级主管部门等。
（3）利用废弃物获取情报。
（4）市场调查：观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法、实验调查法和互联网问卷调查。
（5）情报网络搜集。
（6）委托咨询机构搜集。
3.舆情系统搜集方法
在大数据时代，很多时候获取信息的成本并不低，尤其是有效信息。为此类似识微商情这样专注于信息搜集与整理的舆情系统应运而生，不仅适用于企业负面监测场景，更能帮助企业以更低的成本对竞争对手展开定期跟踪，如竞争对手的负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等等，一方面可支持信息的自动分类筛选、重要信息识别告警，另一方面还能为用户提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析。
