随着社会发展和法律的不断健全，企业舆情不再是产品、服务等和企业自身相关的内容了，企业职工相关的舆情变得越来越多，尤其是加班文化问题、薪酬关系问题等舆情，受到外界越来越多的关注。所以企业想要健康发展，除了产品、服务等问题，也需要关注企业职工舆情。那么，企业职工舆情有哪些特点呢？企业职工舆情又该如何解决呢？
一、企业职工舆情有什么特点
1、传播渠道多、速度快、影响大
随着两微一端等新媒体软件的开发应用，互联网进入自媒体时代，企业职工成为生活中的“记者”和“编辑”，职工心声通过网站、贴吧、微信等多种方式迅速传播。同时，由于职工聚集在一定的用人单位中，范围特定、利益联系紧密、情况相似，往往使企业舆情与一般舆情相比传播速度更快、影响力更大。
2、舆情内容较稳定
一般舆情因民众类型多样，关注范围广泛，舆情内容具有相当的复杂性和多变性。与一般舆情相比，企业职工舆情信息有其独特性，它所代表的声音，大多是一线职工的声音，主要来自职场方面，内容较简单、固定，包括职工对自身及企业的认知和评价，如个人理想、工作环境、生产经营状况、工资报酬等。
3、舆情主体特定
一般舆情的主体是广大民众，而企业职工舆情特指企业员工，即工人阶级。工人阶级作为我国的领导阶级，是中国共产党的阶级基础，也是企业壮大发展的强大支撑。因此职工的意愿和诉求涉及职工队伍的稳定、关系企业和谐发展和社会长治久安。
二、企业职工舆情解决方案
企业职工舆情最好的解决方案就是采用职工舆情监控系统，及时发现舆情及时解决舆情，避免或者降低企业职工舆情带来的风险。
1、定义媒体传播渠道
舆情监测系统，可对新闻网站、社区、微信公众号、新闻客户端、平媒等全网载体的舆情进行监测，系统可自动提取其中与企业职工相关的信息数据，自动识别其中的负面消息，及时告警，便于企业能够清楚有效的了解与其相关的舆情。
2、依据周期定向监测
若是企业想要知道具体某个时间段的消息，还可以对舆情时间节点进行设置。如想知道上周的信息，就可以在舆情监测系统里调出整个监测周期内的信息，想知道招聘旺季期间企业自身负面舆情也可以自行设置时间点，系统会自动过滤与该时间段不相干的信息。
3、实时监测负面信息传播转发趋势
如若企业需要关注自身负面舆情信息的转载数、所在的网站的影响力、传播路径、点击数和回帖数、倾向性、更新时间等。可使用职工舆情监测系统的数据分析功能，订阅所需分析的舆情主题，就可以研判出信息的热度、重要程度和发展趋势，助力其深入了解舆情的发展趋势变化。
