央企作为我国经济的领头人，在面对国内和国际复杂的社会和经济环境，需要强有力的网络舆情管理意识和能力，才能更好的引导其他企业的经济发展吗，在国民经济中更好地发挥作用。那么，如何提高央企的网络舆情危机意识和管理能力呢？我们从以下几个角度来分析。
一、强化危机意识
一是要不断强化企业内部的忧患意识，特别是各级领导人员要具备强烈的危机意识，力争将工作做在危机到来之前。
二是企业应设立舆情危机处置管理部门，应由企业管理层直接领导指挥，从而凸显其重要地位。
三是企业应制定出切实可行的网络舆情危机管理制度和应急预案，将事前工作做足。
四是加强内部媒体公关能力培训，使企业各级领导干部掌握与媒体打交道的必要技能。
二、理顺工作流程
检验企业网络舆情危机管理工作流程是否科学高效有三个标准，即工作机制是否完备、工作分工是否明确、管理方法是否科学。
一个科学高效的网络舆情危机管理流程应该包括舆情监测预警体系、网络公关平台和危机管理小组三部分，而科学高效的工作流程也正是网络舆情危机管理效果好坏的关键。
从舆情信息搜集、分析整理、设定工作目标、选定工作方法、明确分工、执行落实到结果反馈，每一个环节都要衔接到位，每一个关键节点上都要有明确的工作内容和负责人。
三、配备舆情监测系统
网络舆情危机管理的重要一步就是要配备舆情监测系统。舆情信息是企业掌握情况、科学决策的重要依据，做好舆情监测和研判工作的核心是要配备好舆情监测系统，分别对主流搜索引擎、门户网站、行业网站及贴吧、社区等出现的与企业紧密相关的关键信息进行实时抓取。
企业应通过该系统逐步开展各项舆情监测工作，包括：企业突发事件舆情监测、负面舆情信息监测、企业新闻报道监测、行业信息监测等。根据对监测情况的分析，以日报、周报、月报、年报等形式进行系统研判，为后续决策提供关键性依据。
四、善用媒体资源
央企在进行网络舆情危机处置时有时会陷入自说自话的尴尬处境，此时如果能借由第三方来进行新闻发布，效果往往事半功倍。
从以往情况来看，网络舆情危机能否处置妥当离不开媒体和意见领袖的支持。在日常工作中，企业应与媒体建立起良好的互动关系，形成稳定、有效、快捷的传播沟通渠道，从而才能使企业舆论引导和新闻宣传工作顺利推进。
企业应多举办新闻发布会、通气会、媒体见面日等活动，邀请主流媒体、意见领袖、行业专家、知名学者等来企业实地调研，增进了解，加深友谊，从而巩固关系。另一方面，企业还要加强新闻策划和议程设置的能力，不断加强新闻发布工作的针对性和时效性。
