舆情播报就是舆情推送,是指舆情监测系统对每天互联网上的民众对各种类型舆情事件的看法、意见、态度等表现进行实时推送播报的过程。实时的舆情播报可以快速让相关主体了解行业相关舆情信息和动态,以及可能出现或者已经出现的舆情突发事件,然后快速进行干预、引导和解决。那么,舆情播报的工作流程有哪些呢?舆情报送的要求和格式又是怎样的?
一、舆情播报的工作流程有哪些
1、收集所需关注舆情信息;
2、汇总筛选关联信息;
3、排查舆情风险信息;
4、每日报送内容,需要做成简报形式。
二、舆情推送的要求
1、报送内容需条理清晰,语句通顺,语义明确。
2、一般报送的信息应包含时间、地点、人物和事件。如果是舆情危机发生后的舆情报送还应包括舆情发生网址和规模、涉及人员、舆情类别说明、起因分析以及应对措施和处置结果等等。
3、确保舆情的时效性,即舆情发生后的第一时间。
4、保证舆情报送内容的质量度,要把握具有代表性或典型性的舆情信息。
三、舆情推送的格式
1、报送以word附件形式发送至指定舆情接收对象的邮箱,命名如“20210222负面舆情”。
2、忌讳字体花哨,章节标题、小标题等的字体大小前后不统一,可以标题黑体三号,正文仿宋小四号。