对于突发的热点事件，舆情监测系统是能监测到相关信息的。只有将这些信息进行相关汇总和分类，然后分析列表上传才能让领导及时了解突发的热点事件，然后做出止损的决策，降低负面影响力。那么，热点事件的舆情监测记录要怎么写呢？
舆情监测记录模板
如上图所示，这种应该属于比较万能的模板，基本适用所有企业的舆情监测工作内容。当然，每个企业的具体分工不同，大家可自行增减完善。
热点事件舆情监测记录怎么写
1、时间
时间都好理解，但这里需要注意，如果您监测的是某个事件某个时间段的舆论情况，这里的时间则需要写明是哪个时间段，而不是单纯一个时间点。
2、事件
如果贵司是监测企业自身负面新闻报道，这里的事件则主要是各种企业负面新闻事件，比如“我司XX产品被消费者在XX平台发文投诉”。
3、监督平台
监督平台则是指上述事件在哪个平台被发现，如果不止一个平台，则应该将事件始发平台列在最前面。这里可借助舆情监测系统的溯源功能，追踪负面舆情出自哪个平台哪个账号，方便后续企业进行舆情处置。
4、调查结果
现今互联网发展非常快，各类网络平台层出不穷。所以调查结果单靠过去的人工手段远远不够，如今业内普遍借助技术手段，像舆情监测系统就属于全网实时自动监测软件，可助力监测企业正负面舆情、竞品动态、行业动态、政策法规、企业/竞品营销情况等，专为企业研发的平台使得我们积累了全国各行业的客户案例，能更快更好的提供定制化方案。
调查结果方面，可实现事件溯源、事件传播趋势变化跟踪、媒体报道参与情况、网民情绪正负面指数等维度，并支持图表、数据报告自动生成导出，为舆情工作人员节省更多精力，方便撰写调查报告供留存、汇报上级。
5、处理结果
处理结果主要跟舆情处置有关，通过舆情监测系统调查出事件结果后，企业肯定会安排人进行舆情处置。这就涉及到公关处理这块。
比如前面提及的“我司XX产品被消费者在XX平台发文投诉”事件，通过舆情监测系统调查发现该事件最先由XX账号发文，经过XX媒体、XX大V转发进而引起舆论比较大的热度，这时候公关部门可联系事件发起人XX账号，对消费者进行致歉和补偿，调查产品是否存在问题，若有问题及时反馈给产品组，并联系后面的XX媒体、XX大V，争取事件舆论热度尽快消退。
当然，若提前布置好舆情监测系统，您甚至不必等到事件发酵，在事件刚冒出头时，舆情监测系统可立即监测收集，预警给企业相关负责人，最大程度避免企业品牌受损。
6、监控人
监控人即刚才提到的“企业相关负责人”，是企业有必要设立的舆情负责人，这样才能及时响应突发舆情，及时处理，实现企业最低损失。
