国庆节马上就要来了,很多行业和单位都是非常重视国庆节期间网络舆情管理工作的,比如最贴近我们生活的疫情舆情,这是当地政府最关注的,我们提前做好风险预判和预判后的处理措施,那么就能在舆情发生的时候迅速做出有效的解决方案。下面,我们来看看国庆期间舆情风险点有哪些?应该如何防控应对吧!


一、国庆舆情风险点有哪些

1、企业借势营销翻车

2、景区景点服务冲突

3、交通出行突发事件

4、疫情防控工作不力

5、挪用公款奢靡消费

6、公众场合言辞不当

二、国庆舆情应该如何防控应对

1、加强网络舆情监测,防范于未然

首先是做好国庆舆情的实时监测,第一时间把握舆情,其次是做好国庆舆情的全面监测,避免重要舆情的遗漏,再之则是将国庆舆情监测工作工具化,利用大数据舆情监测软件,自动、实时、全面、精准地把握舆情动态。

2、建立舆情处置机制,规范舆情应对

按照组建处置小组、核查事实、分析研判、评估影响、制定应对方案到主动发布信息、启动网络评论等一整套应对程序,为积极主动应对舆情危机、引导社会舆论向健康方向发展起到重要保障作用。同时,在舆情事件处理结束后,形成专题处置报告进行总结。

3、坚持信息发布联合行动,有序引导

突发事件发生后,如果未在“第一时间”及时发布并不断更新信息,网民就会“胡乱猜想”;如果在网络舆论面前缺席、失语,甚至想要遏制网上的“众声喧哗”,将会导致矛盾激化,事态扩大。应该根据统一指挥安排,涉事主体要主动发声,讲清楚事实、举措等,相关行业部门、主管部门、权威专家等,也应有序主动从各自领域发声,形成协奏曲。

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