文化市场舆情指的是涉及文化领域的舆论和声音，在社会上引起广泛关注和讨论的事件、问题或观点。文化市场舆情可能涉及艺术作品、文化活动、文化产业、文化政策等方面的话题，具有较高的敏感性和影响力。那么，文化市场舆情风险点有哪些呢？出现舆情风险应该如何防控？
一、文化市场舆情风险点分析
1、文化评价风险：
文化产品的品质、创意等因素可能会受到批评或质疑，影响公众对该产品的认可度和消费意愿。
2、艺术真伪风险：
文化市场上存在一定数量的假冒伪劣产品，这些产品会影响公众对于文化产品的信任度和对文化产业的投资。
3、价值观风险：
文化产品可能会引起观念和价值观的分歧，一些文化产品可能有争议性的内容，可能会引起公众的反感和不满。
4、版权侵权风险：
文化市场上存在一定数量的侵权行为，对版权持有者及市场规范化经营均带来损害。
5、舆情危机风险：
一些事件可能会引发公众的情绪和不满，产生负面舆情，对文化产品和产业造成重大影响。
6、监管政策风险：
文化市场的监管政策可能会对文化产品和产业带来影响，一些政策可能会对文化产品的生产、传播和消费造成不利影响。
7、外在竞争风险：
文化市场的竞争环境日益激烈，一些潜在的竞争对手或新兴市场可能会对文化产品和产业带来冲击和挑战。
二、文化市场舆情风险防控分析
1、提前预测和监测：
密切关注文化市场的动态，及时了解和预测可能引发舆情的事件和问题。建立有效的舆情监测系统，对舆情进行实时跟踪和分析，以便及时采取措施应对。
2、建立危机管理机制：
制定完善的危机管理方案和流程，明确责任分工和应急响应机制。建立紧急联系渠道，确保信息的及时传递和决策的快速执行。
3、有效沟通与回应：
积极与公众进行沟通，回应公众关切和质疑。建立透明、开放的沟通渠道，提供准确的信息，解释相关政策和决策，消除公众的疑虑和误解。
4、建立良好的社会关系：
与相关利益相关方建立良好的合作关系，加强与艺术家、文化从业者、媒体、学者等的合作与沟通，形成多方共治的合力。
5、舆情引导与疏导：
通过积极引导和疏导舆论，传播积极、理性的声音，引导公众对文化市场事件和问题的正确理解和评价。
6、启动公共参与机制：
鼓励公众参与文化市场的决策和管理，建立公众参与的平台和机制，增加公众对文化事务的参与感和满意度。
7、借助网络舆情监测软件：
借助专业的网络舆情监测软件建立健全的文化市场舆情监测预警机制，以便于及时发现和处理可能引起公众关注和舆情反应的问题。
8、不断改进和学习：
总结舆情处理的经验和教训，不断改进管理措施和策略，学习其他成功案例和最佳实践，提升文化市场舆情管理的水平和能力。
以上是文化市场舆情风险防控的方法，企业和相关机构需要根据自身情况，结合实际情况采取相应措施，有效避免或减少可能对文化产品和产业的负面影响。
